做好隊伍管理工作，提升隊伍素質(zhì)。

一、把好管理人員任免關(guān)，制訂完善監(jiān)管和任免機制

常言道“上梁不正下梁歪，正人須先正己”。我們的管理者是保安隊伍脫穎而出的精英代表，是楷模。這就首先要求其嚴以律己、寬以待人、處事公平，樹立良好形象和口碑。個別管理者常以制度約束別人，而放任了自己，悄然染上一些不良習(xí)氣。因此，為了更好地引導(dǎo)管理人員，首先公司要制訂嚴厲而完善的監(jiān)管舉措，另一方面，管理者要珍惜自己的職位，嚴格自律，戒驕戒躁，經(jīng)常進行批評與自我批評，自覺抵制不良誘惑和歪風(fēng)邪氣。其次對管理人員的任免要規(guī)范化、制度化，切實做到獎優(yōu)汰劣。一是要穩(wěn)定和提拔業(yè)績突出、紀律過硬、作風(fēng)正派、敢抓敢管、積極進取的管理人員，促進隊伍健康發(fā)展。二是要及時發(fā)現(xiàn)和大膽起用熱愛保安工作，富有創(chuàng)新精神，德才兼?zhèn)洌ぷ魈嵉谋０踩瞬艔氖鹿芾砉ぷ鳎瑥亩ぐl(fā)保安員的工作激情，體現(xiàn)公司公平、公正的用人原則。三是堅決將那些欺上壓下、敷衍塞責(zé)、素質(zhì)較差、業(yè)績平庸、無進取心，無創(chuàng)造性的管理人員免職，切實做到“優(yōu)能者上，劣庸者下”。

二、加強保安教育培訓(xùn)，提高保安隊伍素質(zhì)

目前，我司的發(fā)展變化日新月異，保安隊伍迅猛壯大，保安服務(wù)呈現(xiàn)多元化發(fā)展。要切實提高保安隊伍整體素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量，我們與時俱進，對保安隊伍加強教育培訓(xùn)，提升服務(wù)素質(zhì)和水平。唯有如此才能不斷滿足社會需求，在行業(yè)競爭中立于不敗之地。

一是要分門別類地進行教育培訓(xùn)。由于保安服務(wù)的標準樣式和層次的不同，培訓(xùn)對象、工作的環(huán)境和性質(zhì)及個人的文化程度和修養(yǎng)素質(zhì)的不同，我們有針對性、有計劃、有科學(xué)的分門別類的對全員進行培訓(xùn)。

二是要增強保安服務(wù)意識和責(zé)任感，塑造良好保安形象。“樹靠栽培，花靠澆灌”。要樹立良好的保安形象，做到群眾認可滿意，必須要創(chuàng)造高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。要實現(xiàn)這一目標，管理人員一定要以身作則，言傳身教，動之以情、曉之以理，嚴格要求，獎優(yōu)罰劣，循循善誘，向保安員灌輸高尚、健康、積極的思想，教育培訓(xùn)保安員，從小做起，從我做起，文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強化安全責(zé)任，提升服務(wù)意識。

三是要擴大保安服務(wù)范圍，加強行業(yè)競爭力。現(xiàn)在，世界已進入知識經(jīng)濟時代，優(yōu)秀的人才、豐富的知識、先進的技術(shù)是人們創(chuàng)造財富及行業(yè)競爭走向成功的主要或不可或缺的因素。因此，我們決不能滿足于現(xiàn)狀，不斷總結(jié)借鑒經(jīng)驗，不斷革故鼎新，不斷接納新知識、新科技，全員參與保安服務(wù)知識的教育培訓(xùn)，從而提高保安服務(wù)職業(yè)技能，開創(chuàng)多樣化保安服務(wù)，擴大業(yè)務(wù)范圍，增強行業(yè)競爭力。

三、做好思想工作，改善條件待遇，創(chuàng)新發(fā)展舉措，控制人員流失

為有效控制隊員流失，穩(wěn)定隊伍，我們做好以下幾個方面工作：

一是做好政治思想工作，培養(yǎng)隊員良好職業(yè)道德。政治思想工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，可以說它是干好本職工作的動力源泉和重要保障。針對保安隊伍點多面廣、人員分散、難于集中管理這一現(xiàn)狀，我們更要想方設(shè)法，耐心細致地把政工工作做細、做透，做到每個隊員的心坎上。分隊基層骨干與隊員朝夕工作生活在一起，是做好政工工作的關(guān)鍵。因此，我們可以對基層骨干進行思想教育培訓(xùn)，然后由他們隨時隨地對基層隊員進行教育培訓(xùn)，引導(dǎo)他們端正思想、遵紀守法，樹立正確的人生觀、價值觀，熱愛保安工作，安心本職。 二是關(guān)愛員工，改善環(huán)境，傾聽員工意見，培養(yǎng)員工主人翁精神。要充分關(guān)愛、體諒、尊重保安員，認真傾聽他們的意見，經(jīng)常下基層調(diào)研，與隊員保持良好溝通，力所能及地為保安員提供幫助，解決困難，改善工作生活條件環(huán)境。同時，要大力提供保安員展示才華的平臺，創(chuàng)造發(fā)展成才機遇，鼓勵支持、培養(yǎng)隊員成才。另外還可設(shè)立圖書室、娛樂場等，多組織一些豐富多彩的有益活動，豐富保安員的業(yè)余生活。這樣，保安員就會感激公司，自覺地以主人翁的姿態(tài)回報公司，安心保安工作。

三是創(chuàng)新完善獎罰激勵機制，增強隊員工作積極性。“獎優(yōu)罰劣，獎罰分明”是保安隊隊伍管理有效的重要措施。公司每年都會花大精力根據(jù)實際情況對獎罰條例及細則進行修改、補充和完善。對于獎罰機制，要不斷借鑒，敢于創(chuàng)新、超俗，根據(jù)隊伍的現(xiàn)狀、企業(yè)的特點和發(fā)展的趨勢，對獎罰條例要及時制訂補充規(guī)定，以此增強保安員的工作積極性。

加強保安員教育培訓(xùn) 提高隊伍整體素質(zhì)

一支隊伍的生命力、戰(zhàn)斗力高低，關(guān)鍵取決于這支隊伍里的成員的素質(zhì)。

但目前基層保安隊伍的現(xiàn)狀主要有三個問題：一是隊員學(xué)習(xí)政治理論的積極性不高，對保安行業(yè)的認識不到位，理想和信念模糊，“立足保安、干好保安、獻身保安”的思想不夠堅定，加之年齡小，社會經(jīng)驗不豐富，業(yè)務(wù)素質(zhì)低，工作能力有限，很難適應(yīng)保安工作；二是保安隊員大多數(shù)來自農(nóng)村，沒有受過良好的教育，沒有堅強的意志，經(jīng)受不起艱難困苦的考驗，組織紀律、公司的規(guī)章制度對少數(shù)隊員只是“紙上談兵”，干保安生活單調(diào)、乏味、沒勁“的情緒，時刻威脅著保安隊伍的穩(wěn)定與發(fā)展；三是大部分隊員的法制意識淡薄，自我保護意識差，像這樣的保安隊伍怎能擔(dān)當起”打擊犯罪、維護社會治安，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)安全的重任呢？故針對目前保安隊伍中存在的不足，如何提高隊伍的整體素質(zhì)、形象和戰(zhàn)斗力的現(xiàn)狀，強化保安隊伍教育培訓(xùn)是全面提高保安隊伍素質(zhì)切實可行的策略。

一、抓好“三個教育”，奠定良好的思想基礎(chǔ)。集中抓好保安隊伍的“為人民服務(wù)的宗旨教育”，“艱苦奮斗，無私奉獻教育”和“遵紀守法的紀律作風(fēng)教育”，以這三個教育為核心，認真解決好“為什么干保安”、“為誰干保安”“怎樣干好保安”的思想問題。教育每個隊員樹立良好的人生觀、價值觀，培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)的精神，全心全意為社會、為人民群眾服務(wù)，積極主動地同各類違法犯罪行為做斗爭。

二、開展崗位大練兵活動，提高保安員整體素質(zhì)。在此活動中，本著“缺什么，補什么，干什么、練什么”的原則，強化崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對保安員進行法律法規(guī)學(xué)習(xí)，崗位技能學(xué)習(xí)，通過一系列的培訓(xùn)，不僅提高了保安員的崗位技能，而且也拓展了知識面，使他們感受到了人生的價值，特別是在經(jīng)濟大潮中，找到了人生的坐標，激發(fā)了對保安工作的熱情，提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、狠抓軍事技能訓(xùn)練，不斷提高隊員的體能，適應(yīng)維護社會治安的要求。過硬的軍事技能是克敵制勝的先決條件，是提高隊伍戰(zhàn)斗力的有效途徑。保安隊伍中大多數(shù)隊員沒有當過兵，沒有參加過正規(guī)訓(xùn)練，不具備軍人良好的軍事素質(zhì)，因此，通過每周安排一定的時間組織廣大隊員進行軍事技能訓(xùn)練尤為重要，從嚴進行軍事訓(xùn)練，讓每個隊員補上這一堂“必修課”。切實保證保安隊伍的戰(zhàn)斗力。

四、開展各種寓教于樂的活動，提高隊伍的凝聚力。針對保安隊伍中，青年人具多這一特點，根據(jù)保安員的思想、興趣和愛好，積極開展一些帶有政治、文化教育性質(zhì)的融理論性、知識性、趣味性為一體的健康、活潑、有益的文化娛樂活動。如：知識競賽、命題演講、詩歌朗誦、歌詠演唱會、節(jié)日晚會、書畫展評、以及各種球類比賽等。通過一系列的活動，既豐富了隊員的業(yè)余文化生活，也增加了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

綜上所述，保安隊伍整體素質(zhì)的提高，關(guān)鍵取決于保安教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效能。